BAW ACADEMYのコース、講座等のセルフサービス型です。受講や参加に必要な手続きおよび設定、対処については、お申込み者様ご自身でご対応・解決いただきます。

こちらのよくあるご質問をご活用ください。コースまたは講座等の概要ページ、各種規約、受講者・参加者にお送りしているEメールの内容も併せてご確認ください。


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オンデマンド型コースのよくあるご質問

基本操作 不具合? 予約購入(事前予約) 利用期間・アカウント・登録情報 クーポン

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オンデマンド型コース、対面型イベント共通のよくあるご質問

購入・キャンセル・領収書

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**お問い合わせ** 有償対応になる問い合わせ 講師への質問方法

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オンデマンド型コース

<aside> <img src="/icons/reorder_gray.svg" alt="/icons/reorder_gray.svg" width="40px" /> 基本操作


オンライン受講に必要な環境

自分のアカウントにログインする

購入したコースを受講する

他のレッスンに移動する

購入済みの別コースに移動する

購入したコースにいつまでアクセスできるか知りたい(利用期間最終日の確認方法)

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不具合?


決済・購入ができない

購入したコースがダッシュボードに表示されない

購入したコースが「Coming Soon」と表示され、受講できない

購入したコースが購入履歴に表示されない

動画レッスンで、画面下方に「続行→」が表示されず、次のレッスンに進めない

コースの最終レッスンで、「完了させて続行 →」をクリックすると前のレッスンに戻ってしまう

コースの内容や配布資料のコピーができない

文字が小さい

外部サイトや外部リンクが見られない

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修了証


修了証がほしい

修了証が文字化けしている

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オンデマンド型オンラインコース予約購入


予約購入とはなんですか?

予約購入したコースはいつから受講できますか?

自分が予約購入したかどうかを確かめたい

購入したコースが「Coming Soon」と表示され、受講できない

購入したコースにいつまでアクセスできるか知りたい(利用期間最終日の確認方法)

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<aside> <img src="/icons/reorder_gray.svg" alt="/icons/reorder_gray.svg" width="40px" /> 購入・キャンセル・領収書


決済・購入ができない

領収書を発行してほしい

インボイス制度適格請求書発行登録事業者番号を教えてほしい

インボイス適格請求書を発行してほしい

キャンセルしたい

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