アカウントの氏名が漢字のままだと文字化けします。

アルファベットに変更されていなかったことが原因です。システム側の問題ではありません。

アカウントの氏名をアルファベットに変更していただくことは、コース内で2回ご案内しています。

修了証発行後のお名前の修正・変更は承れません。

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